Suecia
Gerente de Desarrollo de Postventa | DOVISTA | EdsbynAfter Sales Development Manager | DOVISTA | Edsbyn
Ovanåker · Suecia · Jornada completa
Descripción del trabajo
¿Te apasiona el postventa, el servicio al cliente y el desarrollo de negocios? Únete a DOVISTA en este nuevo rol y ayuda a dar forma al futuro de nuestro negocio de postventa. Combinando pensamiento comercial, liderazgo de proyectos y experiencia en sistemas, impulsarás el crecimiento, mejorarás la experiencia del cliente y desarrollarás soluciones escalables. Con sede en Edsbyn, trabajarás en un entorno internacional.
Impulsar el crecimiento, el valor del cliente y la excelencia operativa
Como Gerente de Desarrollo de Postventa, jugarás un papel clave en el desarrollo y fortalecimiento del negocio de postventa de DOVISTA. Trabajando estrechamente con colegas de ventas, servicio, marketing y operaciones con el cliente, liderarás iniciativas que mejoren la competitividad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
Tus responsabilidades incluirán:
Desarrollar y hacer crecer el negocio de postventa y mercado de repuestos, incluyendo piezas de repuesto, ofertas de servicio y servicios complementarios.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y crear conceptos de postventa rentables.
Impulsar proyectos interfuncionales e iniciativas de mejora desde la idea hasta la implementación.
Desarrollar y mejorar procesos, formas de trabajo y trayectorias del cliente dentro del área de postventa.
Establecer y desarrollar colaboración con socios de servicio e instalación externos.
Actuar como un actor clave entre los servicios, las ventas, el marketing y las funciones de contacto con el cliente.
Impulsar una mayor estructura y eficiencia a través de sistemas y formas de trabajo basadas en datos.
¿Estás listo para dar el siguiente paso?
Creemos que eres un profesional ambicioso y con mentalidad comercial que disfruta convertir ideas en acción y crear resultados tangibles. Te sientes cómodo trabajando con múltiples interesados, construyendo relaciones y impulsando el cambio.
Probablemente aportas:
Una educación postsecundaria en negocios, ingeniería, marketing o un campo relacionado.
Experiencia en gestión de proyectos, desarrollo de negocios, servicio al cliente, postventa, operaciones de servicio o un entorno similar.
Fuerte comprensión comercial y la capacidad de identificar oportunidades de crecimiento.
Experiencia de trabajo interfuncional y coordinación de múltiples interesados.
Un enfoque estructurado y proactivo, con la capacidad de llevar iniciativas hasta su finalización.
Fuertes habilidades de comunicación en sueco e inglés.
Buena conocimiento de Microsoft Office y confianza trabajando con sistemas empresariales. La experiencia en sistemas ERP es altamente valiosa.
Para ser elegible para este puesto, debes tener un derecho legal permanente para trabajar en Suecia al momento de la solicitud.
Únete a un grupo internacional líder del mercado
DOVISTA es uno de los principales proveedores de ventanas verticales y puertas exteriores en Europa, llevando luz del día y aire fresco a la vida cotidiana. Con marcas locales fuertes combinadas con la fortaleza de un grupo internacional, DOVISTA ofrece lo mejor de ambos mundos: conocimiento del mercado local y experiencia global.
En DOVISTA, te unirás a una organización donde la colaboración, el enfoque en el cliente y la mejora continua son altamente valorados. Esta posición recién creada ofrece una oportunidad única para tener un impacto real, dar forma a las futuras formas de trabajo y contribuir directamente al crecimiento del negocio.
Solicitud
Si estás listo para asumir un emocionante rol donde puedes combinar desarrollo de negocios, enfoque en el cliente, gestión de proyectos y experiencia en sistemas, nos encantaría saber de ti.
Por favor, aplica haciendo clic en "Ansök nu" en este anuncio y envía tu CV junto con una carta de presentación explicando qué hace interesante esta oportunidad para ti y destacando la experiencia relevante que crees que te ayudará a tener éxito en el rol.
Te animamos a que apliques lo antes posible, pero no más tarde del 30 de octubre de 2026. La selección es continua y el puesto puede ser ocupado antes de la fecha límite de solicitud.
Por favor, tenga en cuenta que, debido a las regulaciones de GDPR, no aceptamos solicitudes por correo electrónico.
Este proceso de reclutamiento se lleva a cabo en colaboración con Jefferson Wells, y usted será empleado directamente por DOVISTA.
Para más información sobre el proceso de reclutamiento, por favor contacte a:
Marjo Carlson
Consultora de Reclutamiento, Jefferson Wells
070-377 06 64, marjo.carlson@jeffersonwells.se
På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.Are you passionate about after sales, customer service and business development? Join DOVISTA in this newly created role and help shape the future of our after sales business. Combining commercial thinking, project leadership and systems expertise, you'll drive growth, improve customer experience and develop scalable solutions. Based in Edsbyn, you'll work in an international environment.
Drive growth, customer value and operational excellence
As After Sales Development Manager, you will play a key role in developing and strengthening DOVISTA's after sales business. Working closely with colleagues across sales, service, marketing and customer operations, you will lead initiatives that improve competitiveness, customer satisfaction and profitability.
Your responsibilities will include:
Developing and growing the after sales and aftermarket business, including spare parts, service offerings and complementary services.
Identifying new business opportunities and creating profitable after sales concepts.
Driving cross-functional projects and improvement initiatives from idea to implementation.
Developing and improving processes, ways of working and customer journeys within the after sales area.
Establishing and developing collaboration with external service and installation partners.
Acting as a key stakeholder between service, sales, marketing and customer-facing functions.
Driving greater structure and efficiency through systems and data-driven ways of working.
Are you ready to take the next step?
We believe you are an ambitious and commercially minded professional who enjoys turning ideas into action and creating tangible results. You are comfortable working across multiple stakeholders, building relationships and driving change.
You likely bring:
A post-secondary education in business, engineering, marketing or a related field.
Experience from project management, business development, customer service, after sales, service operations or a similar environment.
Strong commercial understanding and the ability to identify growth opportunities.
Experience of working cross-functionally and coordinating multiple stakeholders.
A structured and proactive approach, with the ability to drive initiatives through to completion.
Strong communication skills in both Swedish and English.
Good knowledge of Microsoft Office and confidence working with business systems. Experience from ERP systems is highly valuable.
To be eligible for this position, you must have a permanent legal right to work in Sweden at the time of application.
Join a market-leading international group
DOVISTA is one of Europe's leading suppliers of vertical windows and exterior doors, bringing daylight and fresh air into everyday life. With strong local brands combined with the strength of an international group, DOVISTA offers the best of both worlds: local market knowledge and global expertise.
At DOVISTA, you will join an organisation where collaboration, customer focus and continuous improvement are highly valued. This newly created position offers a unique opportunity to make a real impact, shape future ways of working and contribute directly to business growth.
Application
If you are ready to take on an exciting role where you can combine business development, customer focus, project management and systems expertise, we would love to hear from you.
Please apply by clicking "Ansök nu" in this advertisement and submit your CV together with a cover letter explaining what makes this opportunity interesting to you and highlighting relevant experience that you believe will help you succeed in the role.
We encourage you to apply as soon as possible, but no later than October 30, 2026. Selection is ongoing, and the position may be filled before the application deadline.
Please note that, due to GDPR regulations, we do not accept applications via email.
This recruitment process is carried out in collaboration with Jefferson Wells, and you will be employed directly by DOVISTA.
For more information about the recruitment process, please contact:
Marjo Carlson
Recruitment Consultant, Jefferson Wells
070-377 06 64, marjo.carlson@jeffersonwells.se
På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Oferta de trabajo original · Arbetsförmedlingen / Platsbanken ↗
Requisitos
Desarrollo de negocios
Educación amplia y general
Educación postsecundaria de dos años o másAffärsutveckling
Bred, generell utbildning
Eftergymnasial utbildning två år eller längre