Švedija
Įsipareigojimų komandos vadovas - EMEAEngagement Team Lead - EMEA
STOCKHOLM · Švedija · Visas etatas
Darbo aprašymas
Apie mus
Legora keičia teisinio darbo atlikimo būdą. Ne sukurta teisininkams, bet kartu su jais. Mes dirbame su geriausiomis pasaulio teisinėmis komandomis, kurios tikisi puikumo, tikslumo ir greičio, ir laikomės tų pačių standartų.
Mūsų AI pagrindu sukurta darbo aplinka leidžia teisės specialistams dirbti greičiau, aiškiau mąstyti ir veikti tiksliau. Analizuodami tūkstančius dokumentų per kelias minutes ir valdydami visą darbo srautą, mes sumažiname sudėtingumą, komandos gali sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu: sprendimus, strategiją ir rezultatus.
Prisijungimas prie Legora reiškia tris dalykus.
Mes atsakingi: atsakomybė už pavadinimus, rezultatai svarbiau nei ketinimai.
Mes kovojame už puikumo: aukšti standartai, tiesioginė, be ego grįžtamoji informacija.
Mes augame kartu: kaip komanda ir su mūsų klientais.
Misija pirmiau už ego. Kiekvienas prisideda. Niekas nesivadovauja.
Jei esate motyvuotas poveikio, greičio ir standartų keliamos, ši vieta skirta jums.
Apie vaidmenį
Teisinio darbo atlikimas keičiasi, ir Įsipareigojimai yra šios transformacijos centre. Mes ieškome patyrusio, strateginio vyresniojo įsipareigojimų komandos vadovo, kuris sukurtų ir vadovautų komandai mūsų augančioje Įsipareigojimų organizacijoje, padedančioje geriausioms pasaulio teisinėms firmoms ir korporacijoms fundamentalai pakeisti darbo su Legora būdą.
Tai vaidmuo žmogui, kuris yra vadovavęs pokyčiams didelėse, sudėtingose organizacijose ir sukūręs komandas, kurios tai įgyvendina, ir žino, kad tikra transformacija yra projektuojama ir valdoma. Jūs būsite atsakingas už verslo vertikalės priėmimą ir ilgalaikį sėkmę - vadovaudami įsipareigojimų asistentų, vadybininkų ir vyresnių vadybininkų komandai, kurie kuria santykius ir apibrėžia rezultatus, kol jūs pasinersite į svarbiausias sąskaitas kaip vyresnysis strateginis patarėjas, užtikrinantis, kad Legora taptų neatsiejama teisinių komandų veikimo dalimi.
Šio vaidmens širdyje yra pamatų ir standartų kūrimas, kuriuos jūsų komanda naudoja kuriant kiekvieno kliento priėmimo veiksmų planą ir teikiant daugiamečius pokyčių valdymo programas, kurios transformuoja jų darbo būdą. Per jūsų komandos portfelius jūs nustatysite barjerą, kaip yra kuriamas individualus veiksmų planas, kaip iniciatyvos yra sekuojamos nuo pradinio diegimo iki bendros, plačiai taikomos priėmimo, kaip apibrėžiami matuojami rezultatai ir ROI, ir kaip programa evoliucionuoja, kai atsiranda naujos AI galimybės ir naudojimo atvejai.
Jūs būsite kritiškai svarbus, kai mes ir toliau kuriame puikios klasės priėmimo programą Legora, plečiant komandą ir standartus, kurie padeda klientams suvokti matuojamą ROI, plėsti sėkmingus naudojimo atvejus ir transformuoti tai, kaip jų komandos dirba.
Ką jūs darysite
Jūs vadovausite komandai, kuri atsakinga už po-pardavimo klientų patirtį, už onboarding, priėmimą ir ilgalaikį vertės realizavimą per verslo vertikalę - firmą arba korporaciją. Konkretiai, jūs:
Nustatykite standartą, kaip jūsų komanda kuria kiekvieno kliento priėmimo veiksmų planą: pritaikytas pokyčių valdymo požiūris, suinteresuotųjų šalių žemėlapis ir tiksliniai rezultatai, kaip ta firma priima Legora ir transformuoja savo darbo būdą.
Kurkite veiklos ritmus - portfelio peržiūras, sveikatos patikrinimus, mokymo ritmus - kurie išlaiko komandą, įgyvendinančią tuos veiksmų planus, sekuodami iniciatyvas nuo pradinio diegimo iki plačiai taikomo priėmimo ir prisitaikydami, kai klientų poreikiai ir Legora galimybės keičiasi.
Mokykite komandą veikti kaip strateginius patarėjus, kurie giliai supranta klientų tikslus ir teisines darbo srautus, patys įsitraukdami į svarbiausias sąskaitas, kad bendrautų su vykdomaisiais rėmėjais, sužinotų aukšto poveikio galimybes ir nukreiptų klientus maksimumą vertės iš Legora.
Nustatykite standartą, kaip komanda teikia nuolatinę vertę per struktūruotą darbo ciklą: sėkmės planai, galimybių ugdymas, suinteresuotųjų šalių patikrinimai, mokymai ir vertės peržiūros - paversdami tai, kas veikia portfeliuose, į kartotinį, plečiamą veiksmą.
Koordinuokite įsitraukimą iš tarpdisciplininių komandų per jūsų vertikalę, kad pagreitintumėte klientų sėkmę (GTM, Produktas, Teisinė inžinerija, Inžinerija, Marketingas, Parama), išlaikydami visapusišką kontekstą per jūsų portfelius.
Bendradarbiaukite su GTM svarbiais komerciniais momentais per vertikalę, kad užtikrintumėte sklandų perdavimą, tęstinumą ir puikią klientų patirtį, ir kad aptiktumėte ir realizuotumėte plėtros galimybes - mokydami komandą vadovauti šioms diskusijoms ir patys įsitraukdami į sudėtingiausius atnaujinimus ir plėtros procesus.
Paversti segmentų lygio grįžtamąją informaciją į veiksmus glaudžiai bendradarbiaujant su Produktu, Inžinerija ir Marketingu, kad būtų informuojama apie veiksmų planą, pozicionavimą ir galimybių ugdymą.
Ką jūs atnešate
Jūs labai rūpinatės klientų rezultatais ir žinote, kad transformacija turi būti projektuojama ir valdoma - ir kad jos plėtra reikalauja aukštos našumo komandos. Esate proaktyvus, strateginis ir patogiai leidžiate reikalaujantiems, vyresniems suinteresuotiesiems asmenims per reikšmingus pokyčius. Didžiuojatės, kad esate priežastis, dėl kurios klientai - ir komandos, stovinčios už jų - priima, auga ir sėkmingai veikia.
Mes ieškome:
Konsultavimo arba transformacijų pozicijos, su akivaizdžiu patirties stebėjimu projektuojant ir įgyvendinant pokyčių valdymo programas didelėse, sudėtingose organizacijose - ir vadovaujant komandoms, kurios jas įgyvendina.
Patirties kurti standartus ir darbo ritmus, kurie plėtoja pritaikytas, klientų lygių transformacijos veiksmų planus ir priėmimo planus per komandą ir nukreipti juos į matuojamus rezultatus.
8+ metų vadybos konsultavimo, klientų sėkmės, sąskaitų valdymo arba susijusioje srityje, su 3+ metų patirtimi valdant klientų orientuotas komandas - įskaitant kitus vadybininkus - idealiai turintiems patirties su didelio augimo B2B SaaS arba Teisinės technologijos.
Įrodytas gebėjimas skatinti priėmimą, išlaikymą ir pasitenkinimą valdant įmonių klientų ir aukščiausio lygio suinteresuotųjų pusių portfelį, taip pat ugdant žmones, kurie pasiekia šiuos rezultatus.
Patirtis dirbant su teisine, atitikties ar kitomis reglamentuojamomis ir sudėtingomis pramonėmis arba gebėjimas itin greitai išmokti sudėtingą sritį.
Tvirta operacinė disciplina; kuriate patikrinimo sistemas ir valdymo ritmus, kurie leidžia daugiasklandžiams projektams vystytis komandose, o jūsų klientams jaustis užtikrintiems.
Puikūs komunikacijos įgūdžiai ir išskirtinumas — raštu, žodžiu ir tarpasmeniškai. Galite vesti diskusijas valdyboje su teisininkais, ugdyti savo komandą, kad jos per jas praeitų, ir dirbti kartu su praktinėmis komandomis.
Aukštas emocinis intelektas: žinote, kada klausytis, kada patarti, kada mokyti ir kada veikti — ir kada įsikišti, o kada leisti komandai vadovauti.
Mėgstama greito tempo, pradinės stadijos aplinka, kurioje kuriate žaidimų knygą ir komandą, o ne tik dirbate sau.
Gilus duomenų supratimas; tikslingai analizuojate portfelio rodiklius ir klientų būklę ir naudojate juos, kad priimtumėte sprendimus visai komandai.About Us
Legora is redefining how legal work gets done. Not built for lawyers, built with them. We work alongside the world’s best legal teams, who expect excellence, precision, and speed, and we hold ourselves to the same bar.
Our AI-native workspace lets legal professionals move faster, think more clearly, and operate with sharper precision. By analysing thousands of documents in minutes and powering end-to-end workflows, we cut through complexity, teams can focus on what matters: judgment, strategy, and outcomes.
Joining Legora means three things.
We lean in: ownership over titles, outcomes over intentions.
We fight for excellence: high standards, direct, ego-free feedback.
We grow together: as a team and with our customers.
Mission before ego. Everyone contributes. No one coasts.
If you’re driven by impact, pace, and raising the bar. This is the place.
About the Role
The way legal work gets done is changing, and Engagement is at the center of that transformation. We're looking for an experienced, strategic Senior Engagement Team Lead to build and lead a team within our growing Engagement org that helps the world's top law firms and corporations fundamentally change the way they work with Legora.
This is a role for someone who has led change inside large, complex organizations and built the teams that deliver it, and knows that real transformation is designed and managed. You will own the adoption and long-term success of an Enterprise vertical — leading a team of Engagement Associates, Managers, and Senior Managers who build the relationships and define the outcomes, while you step in on the highest-stakes accounts as the senior strategic advisor who ensures Legora becomes an embedded part of how legal teams operate.
At the heart of the role is building the frameworks and standards your team uses to design each client's adoption playbook and deliver multi-year change-management programs that transform how they work. Across the portfolios on your team you'll set the bar for how a tailored roadmap is built, how initiatives are sequenced from initial rollout through firm-wide scaled adoption, how measurable outcomes and ROI are defined, and how the program evolves as new AI capabilities and use cases emerge.
You will be critical as we continue to build a best-in-class adoption program at Legora, scaling the team and the standards that help clients realize measurable ROI, expand successful use cases and transform the way their teams work.
What You’ll Do
You'll lead a team that owns the post-sale customer experience, across onboarding, adoption and long-term value realization across an Enterprise vertical — firm or corporate. Specifically, you will:
Set the standard for how your team designs each client's adoption playbook: the tailored change-management approach, stakeholder map and target outcomes for how that firm adopts Legora and transforms the way they work.
Build the operating rhythms — portfolio reviews, health inspection, coaching cadences — that keep the team executing against those playbooks, sequencing initiatives from initial rollout to firm-wide scaled adoption and adapting as clients' needs and Legora's capabilities evolve.
Coach the team to act as strategic advisors who deeply understand client goals and legal workflows, stepping in on the highest-stakes accounts yourself to engage executive sponsors, surface high-impact opportunities, and guide clients toward maximum value from Legora.
Set the standard for how the team drives sustained value through a structured operating cadence: success plans, enablement, stakeholder check-ins, training and value reviews — turning what works across portfolios into repeatable, scalable motions.
Orchestrate engagement from cross-functional teams across your vertical to accelerate client success (GTM, Product, Legal Engineering, Engineering, Marketing, Support), maintaining end-to-end context across your portfolios.
Partner with GTM on key commercial moments across the vertical to ensure seamless handoffs, continuity, and a great customer experience, and to identify and realize expansion opportunities — coaching the team to lead these conversations and stepping in on the most complex renewals and expansions.
Translate segment-level feedback into action by collaborating closely with Product, Engineering, and Marketing to inform roadmap, positioning, and enablement.
What You Bring
You care deeply about customer outcomes and you know that transformation has to be designed and led — and that scaling it takes a high-performing team. You're proactive, strategic and comfortable steering demanding, senior stakeholders through significant change. You take pride in being the reason customers — and the teams behind them — adopt, grow and succeed.
We're looking for:
A consulting or transformation background, with a demonstrated track record of designing and delivering change-management programs inside large, complex organizations — and leading the teams that deliver them.
Experience building the standards and operating rhythms that scale tailored, client-level transformation roadmaps and adoption plans across a team and steering them to measurable outcomes.
8+ years in management consulting, customer success, account management, or a related field, with 3+ years managing client-facing teams — including other managers — ideally with exposure to high-growth B2B SaaS or Legal Tech.
A track record of driving adoption, retention, and satisfaction across a portfolio of enterprise clients and senior stakeholders — and of developing the people who deliver those outcomes.
Experience working with legal, compliance, or other regulated and complex industries or the ability to learn a complex domain exceptionally fast.
Strong operational discipline; you build inspection frameworks and run tight rhythms that keep multi-workstream initiatives moving across a team and your clients confident.
Excellent communication skills and executive presence — written, verbal, and interpersonal. You can lead boardroom conversations with legal leaders, coach your team through them, and roll up your sleeves with hands-on teams.
High EQ: you know when to listen, when to advise, when to coach and when to act — and when to step in versus let your team lead.
A love of fast-paced, early-stage environments where you build the playbook and the team, not just build for yourself.
Deep data fluency; you read portfolio metrics and account health with rigor and use them to drive decisions across the team.
Originalus darbo skelbimas · Arbetsförmedlingen / Platsbanken ↗